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RÉCLAMATION / OPPOSITION
Pour vous satisfaire, AS2A-ASSURANCES a mis en place une procédure pour prendre en charge votre réclamation.
A) UN PROBLÈME ?
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Prendre contact avec votre agence au 01 69 30 03 42
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Par courrier : As2a-assurances –14 rue du petit Bièvres – 91570 Bièvres, France
Une réponse vous sera apportée dans les 15 jours.
B) LA RÉPONSE APPORTÉE NE VOUS SATISFAIT PAS ?
Adressez alors votre réclamation, par écrit, à l’adresse suivante :
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Par mail : reclamation@as2a-assurances.fr
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Par courrier : As2a-assurances – Service réclamation – 14 rue du petit Bièvres – 91570 Bièvres, France
Une réponse vous sera apportée dans les 30 jours.
C) VOTRE DÉSACCORD PERSISTE ?
Si toutefois, un différend persiste, Vous pouvez accéder à la Médiation de l’Assurance en adressant votre réclamation à : le.mediateur@mediation-assurance.org
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